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持续加长外贸生产软件“长板”

  在采访汇信之前有许多疑问,归结起来主要有三:一是软件和外贸作为两个不同的对专业素养要求非常高的行业,是一群什么样的人在从事这个行业?二是当下市场上从事ERP的企业到处都是,作为一家规模介于行业巨鳄和“游击队”之间夹层地带的企业,汇信是如何赢得自己生存空间的?三是作为一家早年在科技街以硬件销售起家的企业,是一种什么样的雄心和动力推动企业走上了软件发展的道路?

  采访汇信科技总经理白昊之后,这三个疑问也变得很简单,我们从汇信科技的生存哲学中轻而易举地获得答案。“不补短板、只加长板”,在现代企业管理理论中,“木桶理论”得到了广泛的认同,核心观点就是企业所能成就的最高高度是由企业最短的地方决定的,但这种理论更适用于大企业竞争的时代,在产品细分之后,广大中小企业是没有精力和实力弥补自己短板的。汇信科技的发展验证了“不补短板、只加长板”的现实意义。在ERP领域,不仅有SAP等国际巨头,也有用友等国内巨头,但汇信科技寻找到了“外贸·生产ERP”这个领域,并且逐渐做成自己的“长板”,在获得市场认可后,汇信并没有停止步伐,而是加大研发,持续做长“长板”,最终成就了在这样一个高竞争行业的领先位置。“金融危机给软件企业发展带来很多新挑战,行业整合在所难免,而对于具有核心竞争力的企业来说,却能从中获得更大的市场话语权。”白昊表示。他认为,南方市场软件行业竞争压力比较大,但产品的市场认知程度也 较比好。在软件业内有一个笑话,在南方企业,一般企业主会问“你的软件比其他企业软件好在哪里?”,而在北方,软件公司还必须先说服企业“为什么要用软件?。”目前长三角是汇信科技最为重要的市场。

  汇信还把“爱、信任、勇气、喜乐、廉正”作为企业核心价值观,打造了一支和谐奋进的高素质团队。汇信倡导将爱贯穿工作于生活之中,用爱关心彼此,以爱融入团队,强调团队之间相互协作,公司与客户,员工与家人之间,有爱做纽带,一切都没有障碍;任何员工之间,团队之间,公司与客户之间,彼此信任,勇于承担,遇到问题的时候愿意为别人设身处地的着想,得到了别人的信任,是一种荣誉,也会激励自己不断向前;在工作中,有勇气去喊出自己的需求和欲望,有勇气发挥自己更高的能力,挑战更高的职责和担当;喜乐是一种乐观主义,良好的职业心态,工作在喜乐的环境里,对待任何困难,都不会惧怕,发挥自己的聪明才智去战胜困难;廉正就是对待工作要严谨,公司管理上重原则、重制度、重精准,才能不断推出合格优质的产品,服务好客户。从核心价值观来看,汇信在产业发展实现从硬件到软件的跨越之后实现了管理手段的软化过程,这已经成为企业发展的软实力。

  汇信科技总经理白昊在从事软件行业之前,曾经长期从事外贸行业,这让汇信科技在这个专业领域拥有良好的专业素养,诸多软件功能的创新都走在了外贸企业发现需求之前,这种前瞻性是汇信能够成功的重要原因。这也是汇信科技能够在IT硬件销售还如日中天的之后果断转型软件研发的动力所在。

  三个问题的答案,也从另外一个侧面找到了中小企业的成功基因,即“创新、特色、转型”,创新可以为企业谋求特色,转型必须依托创新,三者的中心是产品。